Obchodné podmienky

1. Predávajúci a základné pojmy

Predávajúci:
Ing. Marián Mitera
Športová 215/10, 953 05 Čierne Kľačany, Slovenská republika
IČO: 50542524
DIČ: 1078933449
Zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Nitra, č. 750-47288
E-mail: info@barely.sk
Telefón: +421 918 588 594

Predávajúci nie je platcom DPH.

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom internetového obchodu Barely.sk.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa nevzťahujú na kupujúceho, ktorý nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou.

2. Informácie o tovare, objednávka a uzatvorenie zmluvy

Hlavné vlastnosti tovaru, jeho cena, dostupnosť a ďalšie podstatné informácie sú uvedené pri jednotlivých produktoch. Fotografie majú ilustračný charakter; rozhodujúci je opis a špecifikácia produktu.

Objednávka odoslaná kupujúcim predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Automatický e-mail o prijatí objednávky iba potvrdzuje jej doručenie do systému, ak v ňom nie je výslovne uvedené, že ide o prijatie objednávky predávajúcim. Kúpna zmluva je uzatvorená odoslaním e-mailu, ktorým predávajúci objednávku prijme alebo potvrdí jej spracovanie.

Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné kontaktné, fakturačné a doručovacie údaje. Pred odoslaním objednávky môže skontrolovať a opraviť zadané údaje.

Ak objednaný tovar nie je dostupný alebo objednávku nemožno vybaviť dohodnutým spôsobom, predávajúci kupujúceho bez zbytočného odkladu kontaktuje a navrhne ďalší postup. Zmena objednávky, dopravy alebo ceny je možná iba so súhlasom kupujúceho. Ak k dohode nedôjde a objednávku nemožno splniť, predávajúci vráti už prijaté platby bez zbytočného odkladu.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny na Barely.sk sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH. K cene tovaru sa pripočítava cena zvoleného spôsobu dopravy a prípadný poplatok za zvolený spôsob platby. Celkovú cenu objednávky vrátane všetkých poplatkov kupujúci uvidí v košíku pred jej záväzným odoslaním.

Kupujúci môže využiť platobné možnosti, ktoré sa mu zobrazia v pokladni, najmä:

• online platbu kartou prostredníctvom platobnej brány Comgate,
• dobierku – platbu pri prevzatí zásielky.

Pri online platbe spracúva platobné údaje prevádzkovateľ platobnej brány Comgate. Predávajúci nemá prístup k úplným údajom platobnej karty.

4. Doprava, balenie a dodanie

Objednávky na Slovensku doručujeme prostredníctvom GLS a Packety podľa možností zobrazených v pokladni. Kupujúci si môže vybrať iba spôsob dopravy dostupný pre konkrétnu objednávku a doručovaciu adresu.

GLS – doručenie na adresu

Do jedného balíka GLS je možné zabaliť najviac tri barely. Cena sa počíta za každý začatý balík:

Pri vyššom počte barelov sa za každé ďalšie začaté tri barely pripočítajú 4 €.

Packeta Slovensko

Každý barel sa prepravuje ako samostatný balík. Cena dopravy sa zvyšuje o 4 € za každý barel, teda 1 barel = 4 €, 2 barely = 8 €, 3 barely = 12 € a podobne.

Pri objednávkach príslušenstva, kombinovaných objednávkach alebo produktoch s odlišnými rozmermi sa cena dopravy vypočíta podľa obsahu objednávky a zvoleného dopravcu. Rozhodujúca je vždy konečná cena dopravy zobrazená v košíku pred odoslaním objednávky.

Objednávky zvyčajne odosielame do 24 až 48 pracovných hodín. Doručenie dopravcom zvyčajne trvá 1 až 3 pracovné dni od odoslania. Tieto lehoty sú orientačné. Ak sa strany nedohodli inak, predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzatvorenia zmluvy.

Kupujúcemu odporúčame pri prevzatí skontrolovať stav obalu. Pri viditeľnom poškodení je vhodné poškodenie zdokumentovať a spísať s dopravcom škodový protokol. Nevykonanie kontroly alebo prevzatie poškodenej zásielky nezbavuje spotrebiteľa jeho zákonných práv.

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na spotrebiteľa okamihom prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou osobou odlišnou od dopravcu. Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho úplným zaplatením ceny a prevzatím tovaru.

Aktuálne možnosti a ceny sú uvedené aj na stránke Doprava a platby.

5. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak sa tovary z jednej objednávky dodávajú oddelene, lehota plynie od prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný. Spotrebiteľ môže odstúpiť aj pred prevzatím tovaru.

Odstúpenie možno uplatniť jednoznačným vyhlásením:

• online prostredníctvom funkcie Odstúpiť od zmluvy tu,
• e-mailom na info@barely.sk,
• poštou na adresu predávajúceho.

Spotrebiteľ môže, ale nemusí použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ oznámenie odošle najneskôr v jej posledný deň.

Spotrebiteľ zašle alebo odovzdá tovar predávajúcemu na adresu Športová 215/10, 953 05 Čierne Kľačany najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

Tovar možno vyskúšať iba v rozsahu potrebnom na zistenie jeho vlastností a funkčnosti, podobne ako v kamennej predajni. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad tento rámec. Pôvodný obal nie je podmienkou odstúpenia, odporúčame ho však použiť, ak je k dispozícii, aby sa tovar pri preprave nepoškodil.

Predávajúci vráti spotrebiteľovi do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob pôvodného dodania. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr. Platby vráti rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil, ak sa spolu nedohodnú inak a spotrebiteľovi nevzniknú ďalšie poplatky.

Právo na odstúpenie sa neuplatní v zákonom určených prípadoch, najmä pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo pri zapečatenom tovare, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený. Výnimka sa použije iba vtedy, ak sú splnené jej zákonné podmienky.

6. Dobrovoľná výmena bez vady

Výmena bezvadného tovaru za iný typ alebo variant nie je zákonným nárokom. Predávajúci ju môže umožniť po predchádzajúcej dohode a podľa skladovej dostupnosti. Náklady na dopravu pri takejto dobrovoľnej výmene znáša kupujúci. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa pri vadnom tovare ani právo na odstúpenie od zmluvy.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú mal tovar v čase dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania. Ak sa vada prejaví v tejto dobe, predpokladá sa, že existovala už pri dodaní, ak sa nepreukáže opak alebo ak je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou tovaru alebo vady.

Zodpovednosť sa nevzťahuje najmä na bežné opotrebovanie, poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, nedodržaním návodu, nevhodnou údržbou, mechanickým poškodením po prevzatí alebo zásahom kupujúceho či tretej osoby.

Spotrebiteľ môže vadu vytknúť:

• e-mailom na info@barely.sk,
• písomne alebo osobne na adrese Športová 215/10, 953 05 Čierne Kľačany.

Odporúčame uviesť číslo objednávky, opis vady a požadovaný spôsob nápravy. Fotografie môžu urýchliť posúdenie, nie sú však podmienkou uplatnenia reklamácie. Tovar neposielajte na dobierku. Spôsob sprístupnenia alebo prepravy vadného tovaru si kupujúci dohodne s predávajúcim; nevyhnutné náklady prevzatia a odstránenia oprávnene reklamovanej vady znáša predávajúci.

Spotrebiteľ si môže zvoliť opravu alebo výmenu tovaru, ak zvolený spôsob nie je nemožný alebo v porovnaní s druhým spôsobom neprimerane nákladný. Predávajúci odstráni vadu bezplatne, na vlastné náklady, v primeranej lehote a bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa. Lehota oznámená spotrebiteľovi spravidla nesmie presiahnuť 30 dní od vytknutia vady; dlhšia môže byť iba vtedy, ak ju odôvodňuje objektívny dôvod, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.

Po prvom odstránení vady opravou sa doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov. Predĺži sa iba raz bez ohľadu na počet opráv.

Spotrebiteľ má za zákonných podmienok právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy, najmä ak predávajúci vadu neodstráni, odmietne ju odstrániť, rovnaká vada sa opakuje, vada je závažná alebo je zrejmé, že nebude odstránená v primeranej lehote. Od zmluvy nemožno odstúpiť pre zanedbateľnú vadu.

Predávajúci vydá spotrebiteľovi bezodkladne písomné potvrdenie o vytknutí vady a oznámi výsledok vybavenia. Ak zodpovednosť za vadu odmietne, dôvody oznámi písomne.

Podrobnejší postup je uvedený na stránke Reklamácie a vrátenie tovaru.

8. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže požiadať predávajúceho o nápravu na adrese info@barely.sk.

Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu ARS. Pre spory s týmto predávajúcim je príslušná najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát – Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk
Web: www.soi.sk

Zoznam všetkých subjektov ARS je dostupný na webovom sídle Ministerstva hospodárstva SR. Európska platforma ODR pre riešenie sporov online bola zrušená a nepoužíva sa.

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na uzatvorenie a plnenie zmluvy, doručenie objednávky, vybavenie platieb, reklamácií a plnenie zákonných povinností. Podrobné informácie vrátane práv dotknutých osôb sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov.

10. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, v platnom znení.

Voľbou slovenského práva nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku krajiny jeho obvyklého pobytu, ak sa podľa predpisov Európskej únie uplatnia.

Predávajúci môže tieto podmienky meniť. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie platné v čase jej odoslania; neskoršia zmena neovplyvní už uzatvorenú zmluvu. Obchodné podmienky sú kupujúcemu sprístupnené pred objednávkou a spolu s potvrdením zmluvy na trvanlivom médiu.

Tieto obchodné podmienky sú účinné od 12. augusta 2026.